Techcrunch US nous rapporte que Facebook a décidé, à l’occasion de la fête des mères, d’ajouter une nouvelle fonctionnalité à son profil : la possibilité d’indiquer ses parents. Apparemment, cela ne serait disponible que sur la version US du site, peut-être en attendant la fête des mères chez nous pour le lancer également.
Il est possible d’indiquer son père, sa mère, ses enfants, ses frères et soeurs, même s’ils ne sont pas des membres de Facebook.
D’après Techcrunch, cette fonctionnalité ne devrait pas avoir beaucoup de succès car la plupart des utilisateurs actuels de Facebook ne voudraient pas que leurs parents consultent leurs profils. Nous pensons au contraire qu’il y a beaucoup de gens qui ont déjà ajouté leurs parents comme amis Facebook et qui n’hésiteront donc pas à y ajouter leurs parents.
Quel intérêt pour Facebook, et quel intérêt pour le marketing sur Facebook ?
Pour Facebook, l’enjeu est très clair : il faut trouver des relais de croissance de ses membres sachant que la plupart des pays sont maintenant « contaminés », et l’un des leviers peut être de chercher à utiliser les jeunes - qui ont été les premiers inscrits et qui forment aujourd’hui le gros des troupes du site américain - comme power-user évangélisateurs de leurs parents. Il n’a effectivement échappé à personne que les adultes se mettent volontiers à Facebook et apprécient l’outil … dès lors qu’ils en connaissent l’existence. Le fait de pouvoir être ajoutés par leurs enfants, même s’ils n’en sont pas membres, devrait donc être redoutable.
Pour les marques et les agences qui ont identifié Facebook comme un outil de promotion, cette fonctionnalité, si elle est maintenue, pourrait être utilisée de manière très intéressante.
Facebook a en effet lancé il y a plusieurs mois Facebook Connect qui permet à vos visiteurs d’utiliser leurs identifiants Facebook pour se connecter à votre site et à l’administrateur du site de récupérer un certain nombre d’informations basiques du profil, donc potentiellement les parents.
Imaginons donc que vous représentez une marque de BtoC : ne serait-il pas merveilleux d’adapter les produits proposés à vos visiteurs en fonction de leur situation familiale ? N’est-ce pas l’une des segmentations les plus utilisées ?
Prenons un exemple concret : vous représentez un constructeur automobile; vous ne proposez évidemment pas du tout le même modèle à un père sans enfant, à une mère de famille nombreuse, ou à un père avec deux enfants. Grâce à ce petit ajout dans le profil Facebook et à Facebook Connect, il vous sera donc peut être possible de leur proposer le véhicule de votre gamme le plus adapter, et donc d’augmenter très fortement la réception de votre message.
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